مسافران پرواز ایزیجت ساعتها در فرودگاه گرفتار شدند تا آن که مشکل سوختگیری هواپیما حل شود. این تأخیر قابل توجه باعث شد برخی از مسافران شب را در فرودگاه بگذرانند و سفرشان تا ساعت ۶ صبح روز بعد به پایان نرسد.
هواپیما که زودتر از برنامه در فرودگاه فرود آمده بود، با کمبود سوخت مواجه شد و نتوانست برای پرواز مجدد سوخترسانی مناسب دریافت کند. این اتفاق مسیرهای باند فرودگاه را مسدود کرد و هواپیما مدت زمان طولانیتری روی باند ماندار شد.
مسافران در این مدت بدون دسترسی به توالت، غذا یا سایر امکانات معمول پروازها باقی ماندند و تجربه ناخوشایندی را پشت سر گذاشتند.