بسیاری از والدین با مشکلات اقتصادی، در گفتگوهایشان با تحقیق بیبیسی، تجربیات خود را در مورد چالشهای دریافت حمایت مالی از فرزندان پس از جدایی یا طلاق به اشتراک گذاشتند. آنها میگویند که سازمان دولتی مسئول جمعآوری و تضمین پرداخت کمک هزینه فرزند، کارآمدی کافی برای کمک به این خانوادهها نشان نداده است.
بر اساس ادعای این والدین، عدم پرداخت سهم مالی توسط والد دیگر، آنها را مجبور کرده تا به بانکهای غذایی و خدمات حمایتی اضطراری مراجعه کنند. نگهداری از کودک شامل مخارجی مانند غذا، مسکن و آموزش است که برای تضمین رفاه فرزند ضروری است، حتی اگر والدین در کنار هم نباشند. مصاحبهشوندهها معتقدند که عملکرد نامناسب این سازمان، آنها را در وضعیت مالی دشواری قرار داده و به حاشیه رانده است به گونهای که برای تأمین نیازهای اولیه خود به کمک خیریهها وابسته شدهاند.